ご予約からご退室までの流れ
ステップ1：ご予約（ウェブサイト）
- ウェブサイトのカレンダーから、ご希望の日時を選択します。
- お名前、メールアドレス、電話番号、ご利用人数の必要事項を入力してください。
- 予約内容を確認し、クレジットカードで料金をお支払いください。 料金は完全前払い制です。
ステップ2：ご予約確定・入室方法のご案内
- お支払い完了後、ご予約確定メールが届きます。
- ご予約確定メールにて、レンタルスペースの入室方法（鍵の開け方など）や利用上の注意点をメールでお送りします。
万が一メールが届かない場合は、主に以下の理由が考えられます。
- メールアドレスの入力間違い
- 迷惑メールフォルダへの振り分け
- ドメイン指定受信設定（受信拒否設定）
※「@kugenumalounge.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
※ 特にGmailなどのフリーメールをお使いの場合、自動的に「迷惑メールフォルダ」や「プロモーション」タブに振り分けられてしまうケースが多くございます。
ステップ3：ご入室
- ご予約時間になりましたら、お送りしたマニュアルの指示に従ってご入室ください。 ご予約時間前の入室はできませんので、ご注意ください。
- 入室後、レンタル前の状態に異常がないかご確認ください。
ステップ4：ご利用
- レンタルスペース内の設備や備品を自由にご利用ください。
- 利用規約を守り、近隣の迷惑にならないよう、ご配慮をお願いします。
ステップ5：ご退室
- ご退室前に、ご利用になった設備・備品を元の場所に戻してください。
- 床の掃除やゴミの片づけなど、清掃をお願いします。 ゴミは必ずすべてお持ち帰りください。
- ご予約時間内にご退室ください。 お時間になりましたら、マニュアルに沿って施錠し、ご退室完了です。